聂莉华，女，1971年11月生，丰城市人民医院门诊部兼门诊手术室护士长。她扎根护理事业30余年，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，曾获2019年宜春市“杰出护理工作者”、2023年“江西省百名优秀护士”等荣誉称号。

　　俗话说“艰难方显勇毅，磨砺始得玉成”，聂莉华的成长与收获正是在攻克一个又一个难关中实现的。2009年4月，普外科迎来了一位无家属照护的特殊患者，其骶尾部有非常严重的压力性损伤，伤口被坏死组织覆盖，散发出难闻的臭味。身为护士长的聂莉华意识到，这是一位“棘手”的病患。棘手的原因并非令人难以忍受的恶臭，而是该用什么方法才能让这位重度压力性损伤的患者尽快康复。此时的聂莉华自觉自身经验不足，但身为护士长，必须带头承担起责任，她通过网上查询相关文献、主动请教老前辈、电话咨询上级医院专科护士等多种途径寻找解决办法，并结合患者病情制定了详细的治疗计划，终于功夫不负有心人，经过精心治疗和护理，该患者的伤口全面愈合。面对患者的连声感谢和同事的真挚夸赞，聂莉华只觉得急患者所急，想患者所想，尽力为患者解决实际问题是每个医务人员都应该做的事。

　　新冠疫情三年对所有人来说都极为艰难，对医院和医务工作者来说就更甚，其中又属门诊工作最为复杂。门诊作为疫情防控的第一道防线，肩负着各类来院人员的分诊流调、信息报送、院感防控等重任。面对这项充满风险与挑战的工作，身为护士长的聂莉华没有退缩，年近半百的她打起十二分的精神把工作逐一梳理清楚，做好物资、人员、制度及流程等各项准备工作。虽然有所准备，但现实中面临的困难依然很多：来院人员情况极为复杂，疫情防控政策随时调整，如何做好人员解释沟通工作，门诊部与急诊、发热门诊、住院部如何无缝衔接，医院本部与红黄码医院怎样加强信息沟通……，每一个问题都关乎群众就医，不敢有丝毫懈怠，她坚持以人民群众的安全健康为首，有问题第一时间解决，积极做好各项沟通协调工作，经常忙到深更半夜。对于团队成员，她同样倾注感情，工作中多引导、多示范，生活中多关心、多安抚，消除大家的思想顾虑，振奋团队的工作精神和状态。经过艰苦奋斗，整个团队不辱使命，圆满完成了医院交付的疫情防控任务，聂莉华脚踏实地的工作作风、无怨无悔的用心付出也换来了患者、团队成员及医院领导的一致认可。

　　在平凡的岗位上，聂莉华默默奉献、勇于担当，始终坚持“在其位、谋其职、负其责、尽其事”，不断努力把本职工作做得更好，用自己的实际行动诠释了从事护理事业的初心和使命，也用自己真诚的付出彰显了医务人员的责任与担当。（聂莉华、吴清清）

链接：“强国复兴有我”—我市荣获全省百名优秀护士先进事迹展播（三）