传承红色基因。开展形式多样的教育活动，组织党员参观革命烈士陵园等红色教育基地，观看《三湾改编》《长津湖》等爱国主义电影，通过重温历史，树牢理想信念。组织党史知识竞赛，从党的百年奋斗历程中汲取力量，进一步强化理论学习。

　　培育优秀人才。坚持理论武装头脑，将理论学习与业务学习相结合，鼓励党员干部外出进修学习，利用科室讲课，党员带头主讲，发挥“传、帮、带”作用，促人才素质提高，提升科室整体业务水平及服务能力。新设GCP临床药物试验机构，为培养科研人才提供阵地保障，目前已立项9个，完成1个项目。支部5名党员获得省市县荣誉8项，发表论文4篇。

　　优化环境让群众更舒心。一是对门诊服务台进行改造、功能区重组，从“台内工作”转变成“移动式全区域辐射工作”，主动承担咨询导诊、预约诊疗、慢性病报销解释、医学证明盖章、失物招领等工作，让患者少跑路。二是升级窗口服务，将窗口改造为敞开式，推出窗口延迟服务，方便患者办理业务。三是美化就诊环境，清除“牛皮癣”，完善导引标识，优化诊区布局，增添15台银医自助一体机、共享轮椅、自助血压仪、饮水机等便民设施，改善患者就医体验。

　　人文服务让群众更贴心。转变服务模式，由“被动服务”转变为“主动服务”，对护士和保安进行门诊服务专业培训，提升服务能力。在门诊药房、导诊台设立党员先锋岗，党员主动为患者提供用药指导、挂号指导、打印报告单、领取发票、指引就诊路线及免费行李寄存等服务，帮助孤寡老人全程陪护就诊。仅春节期间，帮助就诊患者300余人次，收到锦旗两面。

　　送医送药让群众更暖心。支部前往洛市卫生院、桥东集镇开展送医、送药主题党日活动，免费为当地群众检查五官，冲洗眼睛，测量血压血糖400余人次，发放口罩药品等物资2200元。针对部分行动不便的孤寡困难户，入村上门送温暖，解决就医难问题。

　　专业药学指导“零障碍”。主动调研临床对药学管理的需求，以“促进临床合理用药”为中心，定期组织合理用药讨论、处方与病例讨论点评、科室小讲课等活动,并主动参与药学会诊，在合理用药和安全用药方面为临床科室提出专业性意见，为医护人员提供药学知识服务。

　　安全用药管理“零容忍”。定期下沉临床科室及基层卫生院，重点督查药品质量，全方位分析用药情况，针对用药不合理现象，制定合理可行的整改方案，及时规范药品使用和管理。成立静脉配置中心，提供静脉用药配置服务工作，避免安全隐患产生，保障临床用药安全，目前每日配置量最高达1500余袋，把时间还给临床护士，让临床护士更好地为患者服务。

　　为民科普宣传“零距离”。通过举办药品咨询会、发放宣传册、推送微信、LED屏宣传等举措向广大患者科普用药知识，累计科普宣传10余次，提高全民合理用药意识，2020年医院获得全省抖音科普比赛第二名。开展“防治性病、促进生殖健康”性病防治宣传周主题活动，发放科普资料500余份，提高群众预防艾滋病的健康意识。

　　逆风前行践初心。新一轮疫情突发,支部党员主动递交请战书，前往各乡镇、中学、高速路口及支援南昌核酸采样，职能科室党员干部值守西门岗，践行“疫情不退，我们不退”的庄严承诺，为打赢疫情防控攻坚战提供了坚强有力的组织保证。

　　文明创建勇担当。党员带头下沉社区，通过行走巡查、入户排查、现场整改等方式对不文明现象进行整治清理。积极引导社区车辆有序停放，清除小广告，清扫、捡拾路面及绿地绿篱内的烟头、纸屑、瓜皮等，为创建文明丰城奉献力量。（鄢卫东、叶存丽）

 

链接：一支部一品牌丨市人民医院门诊药学党支部：“心”服务，“药”健康